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各部门业务联系指引

为了帮助您快速找到最合适的对接部门，避免因问题分类不清晰而耽误时间，我们对平台的主要业务线进行了梳理。赏金女王平台的组织架构分为玩家服务部、技术研发部、安全风控部、商务合作部四大核心部门，各部门职责范围如下：

玩家服务部

负责处理玩家日常咨询、账号信息修改、密码找回、游戏内行为举报等事务。如果您在游戏中遇到言语辱骂、恶意抢怪、利用漏洞等违规行为，请通过游戏内举报系统或联系在线客服提交证据（截图或录屏），我们将在1个工作日内完成核查。玩家服务部还负责VIP玩家的专属管家服务，VIP5及以上等级玩家可联系专属客服获取装备养成建议、活动优先体验权等增值服务。

技术研发部

负责游戏版本更新、BUG修复、性能优化等工作。如果您在游戏过程中遇到客户端闪退、画面卡顿、技能失效等技术性问题，请优先通过游戏内工单系统提交，并附上您的设备型号、操作系统版本和问题发生时间。技术研发部每周四发布版本更新公告，您可以通过官网"版本日志"栏目查看详细的修复内容和新增功能列表。

安全风控部

负责账号安全防护、反作弊系统维护、打击线下交易等事务。如您的账号出现异常登录提醒、被他人恶意绑定手机或邮箱，请立即拨打400热线转3号键进入安全专线。安全风控部同时受理针对外挂、脚本、代练等违规行为的举报，举报邮箱为 [email protected]，查实后我们将给予举报人相应的赏金积分奖励。

商务合作部

负责公会入驻合作、直播平台合作、媒体推广、IP授权等商务事宜。如果您是公会会长，希望带领成员集体入驻赏金女王，请发送邮件至 [email protected]，商务团队将为您提供专属的会长扶持方案，包括但不限于公会启动资金、专属礼包码、活动定制支持等。公会入驻合作需提供公会名称、现有成员规模、主要游戏经历等信息。